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太阳能行业的能效标准即将出台

作者/来源:CNEV
2010-09-17 11:20:00

  近日,太阳能热水器行业的第一个强制性国家标准——《家用太阳能热水系统能效限定值及能效等级》标准送审稿已经完成定稿,本次送审的太阳能能效标准和空调等家电产品的能效一样也分为5级,1级能效最高。

  格局:加速行业洗牌

  众所周知,太阳能行业企业众多,相比其他品类的家电企业,有着良莠不齐的特点。据不完全统计,国内目前有近六千家太阳能企业,小作坊似的企业充斥于市场。而消费者又大都缺乏经验,判断力不够,经常被厂家、商家的各种概念炒作所左右,对太阳能产品的选择总是雾里看花。而能效标准的出台将让消费者抛开纷繁复杂的技术名词和参数,更加明确自己的选购标准。业内人士认为,太阳能能效标准的出台有望加速太阳能行业洗牌,是一大批实力弱小的太阳能小企业淘汰出局。同时,规范的能效标准出台还有利于在太阳能行业内培育出具有自主知识产权和国际竞争力的大型骨干企业,推动产业在高效环保等方面迈上新台阶。

  执行:初期面临挑战

  虽然目前太阳能热水器能效标准呼之欲出,但记者在采访领军品牌太阳雨的相关负责人时了解到,标准在执行的初期面临着挑战,首先,太阳能产品能效标准不同于一般家电产品,从耗电量多少就大致可以直观地看出能效高低。而太阳能属于清洁能源,不存在耗能多少,能效标准主要是从产品的得热量、热损、保热等指标划分。这就存在着消费者理解难的情况,不排除还会有个别用心不良的品牌混淆视听,误导的出现。其次,因为太阳能产品家电大型卖场的进场率并不高,其销售渠道主要还是专卖店、甚至遍布农村的杂货铺,加上太阳能行业品牌众多,相关部门对能效标准贯彻实施的监管也面临一定难度。

  营销:首次导入三网融合

  近日,太阳能行业首个三网融合战略在海尔启动,通过对互联网、移动网、营销网的创新融合,该战略的启动将太阳能行业的营销模式引入了一个新时代。这种虚实互动、即需即供的营销方式,不但标志着海尔太阳能由卖产品到卖服务的企业转型有了新突破,而且还将整个太阳能行业引入了一个“以用户需求为中心”的时代。

  需要什么样的产品,消费者最有发言权。然而据了解,在目前的太阳能销售模式下,消费者非常被动。厂家更多的是以自我为中心,不管在实体店还是网上,他们只考虑怎样把制造好的东西卖出去,用价格战吸引消费者,很少注意到消费者的需求,回款了销售也就终结了。

  而海尔太阳能三网融合战略的推出,就是将消费者由原来的“被动”变为“主动”。海尔太阳能通过虚网全方位了解消费者的具体需求,给出相应的解决方案,然后通过模块化生产将用户需求规整到产品制造上去,并通过遍及农村的销售实网、“送货到门”的配送网和“服务到户”的服务网为用户送去一个最佳的热水方案。此种模式下的回款,是新销售的开始,消费者在使用中新的抱怨和需求,可以随时借助网络传达出来,变成海尔下一步开发新品、提高服务的依据,用来升级解决方案,进入新的循环。从以企业生产为中心,到以用户为中心,生产服从于用户需求,海尔太阳能的顾问式营销创新将最大限度地提高用户黏度,也将带动更多的太阳能企业关注用户需求,提升行业规范。

  作为三网融合战略的重要组成部分,海尔太阳能智能选型系统的亮相,引起了业内专家、媒体和消费者的共同关注。记者在体验时发现,该系统对用水人数、洗浴方式、住房情况等具体用水需求进行了详细分类,消费者只需动动鼠标,就能通过选型系统明晰自己的使用需求,而智能选型系统通过此需求就会给出相应的解决方案。据了解,该系统分为网络版、手机版和非网络版,不但可以让消费者足不出户就轻松得到最适合自己的热水解决方案,掌握购买主动权,而且还可以即时互动,通过在线咨询板块即时解决消费者的难题,收集用户需求。

  相关负责人表示,目前的选型系统只是三网融合战略开启的标志,随着战略的顺利实施,它的内容还将继续丰富和完善。正如行业协会有关领导在启动仪式现场所说,对于消费者而言,企业最重要的并不是提供产品,而是考虑到消费者的真正需求。海尔太阳能首创三网融合战略,从消费者的购买开始,更加零距离接触并满足用户需求,对整个行业都做出了表率。

  声音

  必须出台配套标准

  单单有了一部能效标准,并不意味着太阳能行业已进入质量、服务、全面合理的有序竞争时代。以空调产品为例,除了能效标准,还有安装、售后服务领域的一系列标准对行业做出规范。而太阳能产品的零部件、原材料、安装、售后服务的水品对产品满意度有着更直接的影响。如太阳能室外管路和管路配件目前没有相关规定,保温层容易脱落,冬季管路被冻坏,配件出现腐蚀、生锈,影响使用等屡见不鲜。

  要想让行业进入规范有序竞争的良性轨道,一部能效标准显然不够。业内人士呼吁,借太阳能能效标准出台的契机,应尽快出台太阳能行业的相关配套标准,促进太阳能产品品质的提高及产业升级。

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